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Intervention à votre domicile dans la journée* afin de rétablir le bon fonctionnement de votre ordinateur.

UN TARIF SIMPLE À 40€ DE L’HEURE !

* Dépendant du planning d’intervention. Un appel avant midi et je ferai tout mon possible pour me rendre chez vous avant 18h.

PC ou Mac

Ralentissement de votre ordinateur
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Mes domaines d'intervention

– Réinstallation de votre système d’exploitation Windows 10, 8, Seven, Vista, XP (32 ou 64 bits), Mac OSX

 

– Nettoyage et optimisation du système, installation et paramétrage des pilotes de périphériques et de vos logiciels

 

– Dépannage de périphériques (imprimante, souris, graveur, écran, disque dur, carte graphique, carte son…)

 

– Suppression des virus et configuration des protections du système (antivirus, antispywares, pare-feu)

J’analyse avec vous le problème afin d’en déterminer les causes.

Si la réparation n’est pas possible sur place, la machine part à l’atelier pour 72h*.

* temps minimum suivant réparation

Box Internet

Les bons outils.. Près de chez vous.
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Mes domaines d'intervention

– Installation complète de votre box (box internet, box TV, connexion par boitier CPL, RJ45, Wi-Fi)

 

– Dépannage de vos connexions Wi-Fi

 

– Paramétrage des chaînes TNT, initialisation du disque dur de votre box TV

 

– Résolution des problèmes réseau et des connexions France Telecom (prises téléphoniques, DTI)

 

– Mise en place d’un réseau entre plusieurs ordinateurs (échange de fichiers, partage d’imprimante…)

Intervention à votre domicile en moins de 24h.

Virus

Suppression d’un antivirus*
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Les symptômes d'une infection par un virus informatique

-L’ordinateur fonctionne plus lentement que d’habitude.

 

– L’ordinateur ne répond plus ou se bloque fréquemment.

 

– L’ordinateur se bloque, puis redémarre après quelques minutes.

 

– L’ordinateur redémarre tout seul. En outre, l’ordinateur ne fonctionne pas comme d’habitude.

 

– Les applications de l’ordinateur ne fonctionnent pas correctement.

 

– Les disques ou les lecteurs de disque sont inaccessibles.

 

– Vos impressions ne se déroulent pas correctement.

 

– Des messages d’erreur inhabituels s’affichent.

 

– Les menus et boîtes de dialogue apparaissent déformés.

 

– Le nom de la pièce jointe récemment ouverte se termine par une double extension, telle que .jpg, .vbs, .gif ou .exe.

 

– Un programme antivirus est désactivé sans raison. Il est, en outre, impossible de le redémarrer.

 

– Un programme antivirus ne peut être installé sur l’ordinateur ou le programme antivirus installé ne s’exécute pas.

 

– De nouvelles icônes apparaissent sur le bureau et celles-ci ne sont associées à aucun programme récemment installé.

 

– Les haut-parleurs diffusent des sons ou de la musique étranges de manière inattendue.

 

– Un programme disparait de l’ordinateur sans que vous l’ayez désinstallé volontairement.

TEKADOM scanne votre ordinateur et élimine les menaces qui pourraient s’y trouver (virus, malware, spyware, chevaux de Troie…)

*Gratuit et fiable + installation d’un logiciel de protection supplémentaire antimalware. Mise à jour gratuite.

Remplacement

Le matériel en cause :
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Unité centrale (tour) ou ordinateur portable

– Bouton, Prises, connecteurs cassé ou défectueux.

 

– Changer de tour.

 

– Élément de portable cassé (charnière, coque, clavier, CD coincé…)

Clavier / souris / trackpad

– Panne ou mauvais fonctionnement.

 

– Touches cassées, manquantes ou bloquées.

Disque dur interne ou externe

– Changement de disque ou ajout de disque dur de plus grande capacité.

 

– Disque externe non reconnu.

 

– Récupération de données perdues ou effacées par erreur ou corbeille vidée prématurément.1)

 

– Sauvegarde/transfert de vos données sur un autre support (CD, DVD), transfert entre téléphone et ordinateur.

 

– Récupération des données situées sur un autre ou un ancien PC.

Imprimante

– Changement des cartouches d’encre.

 

– Changement de la tête d’impression.

 

– Nettoyage de l’imprimante et/ou nettoyage de la tête d’impression.

 

– Panne.

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*Gratuit et fiable + installation d’un logiciel de protection supplémentaire antimalware. Mise à jour gratuite.

Contactez-moi dès aujourd’hui!

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Ce que nous faisons

• MAINTENANCE PC OU MAC

• PARAMÉTRAGES BOX INTERNET

• DÉSINFECTION DE VIRUS

• REMPLACEMENT MATERIEL

• RÉINSTALLATION SYSTEME